Carrière

CANAL+ Télécom est un véritable acteur de l’économie locale, présent en Martinique, Guyane, Guadeloupe, Réunion, mais aussi en métropole. Notre expertise regroupe des compétences diverses et complémentaires : vous voulez participer à notre croissance en nous aidant à développer et accélérer la révolution numérique des entreprises ? Alors cliquez sur un métier pour découvrir le profil que nous recherchons.

Ingénieur Commercial

Les ingénieurs commerciaux disposent d’une double compétence technique et commerciale pour accompagner, depuis les phases de conception jusqu’à la livraison, les projets complexes et stratégiques de nos clients. Hyperspécialisé, l’ingénieur commercial est chez CANAL+ Télécom un véritable intermédiaire, capable d’analyser les besoins de chacun et de faire des propositions commerciales attrayantes. Vous aimez négocier, vous savez convaincre et vous avez de solides arguments de vente ? Vous êtes celui dont nous avons besoin.

Gestion de la production

Les responsables de gestion de la production organisent et coordonnent la production et garantissent le respect des contraintes fixées par le client. Votre mission : en véritable chef d’orchestre, vous garantissez la livraison des services au client final, et assurez le niveau de qualité de service attendu. Vous travaillez sur tous types de supports télécom, et êtes capable de coordonner le travail de plusieurs équipes au service du résultat final.

SI

Votre mission : définir l’architecture et développer nos outils SI : CRM, Biling, Selfcare, Brique OSS pour mieux répondre aux attentes des clients internes et externes et apporter les outils et données pour les équipes Marketing et commerciales. Pour parvenir à ces objectifs, une capacité d'écoute, un esprit d'analyse et de synthèse sont indispensables. De même, votre pragmatisme et votre expertise vous permettent d’apporter des réponses simples, efficaces et ciblées aux demandes clients. Vous avez à cœur d’améliorer les outils existants pour améliorer la relation client et l’expérience utilisateur.

Marketing

Votre rôle au sein du pôle marketing est de définir de nouvelles solutions télécoms, d’être innovant dans la conception de nouveaux produits et rapide dans leur mise en œuvre. Pour parvenir à ces objectifs, vous avez une connaissance pointue des problématiques utilisateurs, pour mettre la technologie au service de ses attentes. Vous savez travailler avec différents profils pour parvenir à synthétiser les propositions, et offrir à nos clients des produits qui sortent des sentiers battus.

Gestion rélation client

Vous êtes le garant d’une relation de haut niveau et sur-mesure à tous nos clients B2B, à travers tous les canaux disponibles pour s’adapter aux attentes des utilisateurs finaux. Votre objectif principal : fidéliser nos clients en gagnant leur confiance grâce à la qualité des réponses que vous leur proposez, à votre écoute et votre connaissance parfait de leurs besoins. En un mot, vous créez et entretenez une relation mutuellement bénéfique entre CANAL+ Télécom et ses clients.

Réseau

Au sein du département réseau, vous développez les réseaux du futur, et les nouvelles plates-formes de services sur tous nos territoires. Garant de l’accès au système d’information et de sa sécurité, vous prévenez les anomalies éventuelles, participez au développement et à la maintenance des applications informatiques pour le bon développement de CANAL+ Télécom et la satisfaction de nos clients. Le cas échéant, vous intervenez également pour rétablir le service en cas de problème. Un poste clé pour le bon développement de CANAL+ Télécom.

Communication

Vous travaillez à l’image de la marque CANAL+ Télécom, et participez à son développement en utilisant tous les canaux disponibles.

Véritable porte-voix de CANAL+ Télécom, vous véhiculez les atouts et les valeurs de l’entreprise auprès des professionnels et des particuliers. Maîtrisant parfaitement les supports de communication, à l’aise sur tous les canaux, vous savez allier créativité et sens de l’organisation pour donner de l’ampleur à tous les projets.

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Candidature spontanée

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